Se è necessario sbloccare il Memory per poterlo arrestare e procedere con un aggiornamento o altra operazione tecnica, seguire con attenzione i passaggi riportati di seguito.
Nota bene: Non è necessario sbloccare o fermare il Memory per il semplice salvataggio dei log.
Collegarsi al file Excel condiviso contenente la lista dei canali per identificare la sessione corretta.
Per Vittorio e Federico: https://videoprogetti.sharepoint.com/:x:/r/sites/TecniciMilano/_layouts/15/Doc.aspx?sourcedoc=%7BC5B3008F-790F-48EE-8655-1E17BD4E0502%7D&file=MAMEtere-ListaCanali_RAI.xlsx
Per gli altri colleghi: https://videoprogetti.sharepoint.com/:x:/s/TecniciMilano/ETP9eXen2bpHoJfHztFRSbwB2q8RiqtDmlg8vbyT3kQJLA?e=n7kPB0&wdLOR=cDE329F80-DFF5-44CD-892D-8B2E6B29B816
!! In caso di problemi di accesso, rivolgersi a Massimo De Marco per l’autorizzazione allo SharePoint.
Inserire il proprio indirizzo email aziendale nella form proposta
Attendere il codice di verifica ricevuto via email
Incollare il codice ricevuto e attivare l'opzione “Mantieni l'accesso”
(valido fino alla chiusura del browser)
Dalla UI del Memory, cliccare sul pulsante “UNLOCK”
Nella form che si apre, autenticarsi con le credenziali AVID personali (ogni utente di supporto dispone di una utenza AVID e una EVID)
- Username: AVIDXXX@ict.corp.rai.it
- Password: quella associata all’utenza AVID
Possibili esiti:
OK Accesso riuscito
- Se le credenziali sono corrette, il Memory verrà sbloccato e si potrà procedere all’arresto per eseguire l’attività necessaria
NOT OK Password scaduta
- Se la password è scaduta, verrà mostrato un messaggio di errore nella stessa form di sblocco
Per risolvere, fare riferimento alla guida: "Come rigenerare la password per l’utenza AVID" – Paragrafo 147.2.0.0